Retouren & Umtausch

Bei SMILODOX hast du 30 Tage Zeit, deine Artikel stressfrei anzuprobieren und bei Nichtgefallen an uns zurückzusenden. Wir legen großen Wert auf eine unkomplizierte Abwicklung, damit du dich voll und ganz auf dein Training konzentrieren kannst.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die Artikel im Originalzustand inklusive aller Etiketten in das Paket und lege den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versand abschließen

  Klebe das generierte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.